アシスト2代目 ブログ 中小企業診断士 高橋秀仁のアシスト2代目ブログ

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事業を変える勇気

今月が決算期の会社も多く、4月から新たな年度が

スタートします。

新たな年度には、新しい事業計画が必要です。

1年間で、何をしてどこを目指すのか?

これを経営者側がしっかりと考え、

経営幹部や現場に分かりやすく伝える。

このことが重要です。

新しい年度の計画では、

「新たに○○をしよう」と前向きな

計画が多いと思います。

企業は成長し続ける生き物ですので、

毎年チャレンジをすることは、重要です。

ただし、経営はアクセルとブレーキのバランスです。

新しいチャレンジをするなら、何かを捨てなければなりません。

右肩上がりの成長期の企業ならば

チャレンジばっかりでもOKですが、

ある程度の成熟企業なら、新しいことを

するのなら、何かを辞めなければなりません。

マーケティングの大家ドラッカーは

毎年事業内容の20%はやめなさいと説いています。

20%の無駄なものを辞めて、そのエネルギーや

人材と資金を新しい事業に使えということです。

頭では分かっていても、いざ実行するのは難しい。

20%ってどのくらいでしょうか?

1週間のうちの1日は今とは全然違う

新しい仕事にするということです。

つまり、後継者の皆さんのうち週に1日分の

仕事を辞めるか部下に任せなければなりません。

どの仕事を辞めて、どの仕事を部下に任せるか

すぐに分けれますか?

これを明確にするためにも、事業計画を

立案しなければなりません。

事業計画と聞くと、多くの経営者は

「そんなものは頭に入っているから大丈夫」

と言います。

ベテラン経営者ならいいでしょう。

後継者など経験が浅い人は必ず事業計画を作らないと

活動が上手くいきません。
例えて言うなら、

家を建てる時に、ベテランの棟梁が

「設計図はなくても、経験と勘で家は建つから大丈夫」

と言ってもいいのですが、

若い大工さんが同じことを言ったらどうでしょうか。

僕が客の立場なら

「心配だから設計図を一度見せてください」

と言います。

だって、出来上がったものが、イメージと違ったら

嫌ですやん。

でも、後継者や後継社長って、こんな状況です。

今の現経営者ができるレベルと

新人の後継経営者できるレベルは

全然違うし、差があって当たり前です。

いつも言いますが、後継者が現経営者と比べるなら

20年先の自分と現経営者を

比較しなければ、意味がありません。
だから、新人らしく後継社長は

一つ一つ丁寧にやるべきです。

そのひとつひとつを分かりやすく、従業員にやってもらうために

事業計画を作ります。

そして、その中で、辞めること捨てることを決断してください。

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【第47回】ポッドキャストが配信されました!

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<リーダーシップの育成方法について>

人材育成は後継社長にとってとても重要な課題です。
ワンマンからチームワークへ会社を転換させる大事なポイントです。
特に経営幹部層のリーダーシップを育てるための方法についてお話しています。
人材の3つのタイプから、どのように活用するかも合わせてお話しています。
ぜひお聞き下さい。

 

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あなたの会社の価値は何?

大阪で開催していたタイフェスティバルに参加したことがあります。

タイ料理が好きな妻と一緒に行って、おいしい料理を食べました。

そのタイフェスティバルでは、飲食ブースが40ぐらいありました。

混んでいる店、すごく並んでいる店、いろいろありました。

しかし、売っているメニューに大きな差はありません。
タイ風焼きそば、ガパオライス、焼き鳥
グリーンカレー、タイ風ラーメン、かき氷などです。

同じようなメニューなのに、
お店によって売れている数が変わってます。

なぜでしょうか?

当日の多くの参加者は
A店もB店も初めてです。どれぐらい美味しいか
わかっていません。

でも、売れる店は行列ができています。

それは、その店が提供できる
「価値」を看板で上手に伝えている店は
売れています。

つまり、お客さんが思う、
タイ料理らしいイメージを
わかりやすい価値として伝えている店が
売上がいいのです。

例えば、
「シーフードタイ風焼きそば、美味しいよ(ネギのせ)」

「パッタイ(タイ風焼きそば)、卵で包んだ、甘くて辛い当店人気NO1」

さて、どっちの店が並んでいたでしょうか。
もちろん後者の店です。

初めてのお客さんの思うイメージで
相手の期待に応えることが重要です。

だから、タイ料理に食べに来る人のイメージを
どれだけ意識しているかが重要です。

タイ風焼きそばにシーフードは美味しいのですが、
それよりも、甘くて辛いという表現のほうが
より伝わります。

特に、タイ料理好きな人は辛いのが大好きです。
パッと見た店の看板でどれだけ、引き付けるか、

そのために、相手に提供できる価値をわかりやすく
伝えているかが重要です。

さて、後継者の皆さん、
この話、単なるタイフェスティバルの屋台ことだけでしょうか?

あなたの会社のビジネスでも同じことがありませんか?

あなたの会社の取引先の会社に提供している
最大の価値は何でしょうか?

この価値が顧客がお金を支払ってくる意味です。

さらに言えば、
顧客はあなたの商品やサービスがほしくて買っているのではない
あなたの会社の商品やサービスを通じて
その会社が得られる価値(効果)のために、お金を払っているのです。

さて、
あなたの会社の価値は?

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