前回からの続きです。

部下に指示した仕事は最後まで
完遂させなければなりません。

その前に、
新しいことを指示された部下が
まず潜在的に考えることは
「やったことないから、失敗して怒られるのではないか」
ということです。

誰でも、初めてことに取り組むには
不安を感じます。

経営者から見れば
今ある数字とちょっと加工したらできるだろうと
簡単に考えていますが、
部下はどんなに簡単なことでも
新しいことは不安があり心理的抵抗があります。

だから、
後継社長は新しいことをさせる場合
前提として、出来栄えが思ったより低くても
それを言わない。

むしろ、初めてことでもできたことを褒めます。
何ができているかを詳細に３つ言います。
そのあとで最も改善してほしいこと１つだけ言います。

これを3回ほど繰り返すと、
経営者が思っている出来栄えになります。

重要なことは
３つできていることを確認して、
改善してほしいことを1つにまとめること
です。

改善点を一つにまとめることに
後継社長の腕の見せ所です。

では良い週末をお過ごしください。