アシスト2代目 ブログ 中小企業診断士 高橋秀仁のアシスト2代目ブログ

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【第115回】ポッドキャストが配信されました

【第115回】ポッドキャストが配信されました。

 

「潜在的な顧客ニーズを獲得する方法は~後継者のためのマーケティング~」

 

中小企業のマーケティングの基本は、顧客ニーズを分かったうえで製品やサービスを提供しなければなりません。
しかし、その顧客ニーズが潜在的でつかみづらいものです。
そこで、後継者のためのマーケティングとして、顧客・取引先の潜在ニーズを獲得できる2つの質問を解説します。

 

ぜひお聴きください。

 

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「今ある経営資源をそのまま受け取ることが第一歩」①

いよいよ、八月です。
今年はとても暑いので、
水分を多めにとって、
ぐっすり寝たいと思います。

 

私は寝るときは。冷房をかけず、
扇風機を回して寝ています。
先週末の台風のせいか、ここ数日は
夜はそれほど暑くないように感じます。

 

私は事業承継で大切なことは
今ある経営資源を減らさずに、そのまま受け取ること
が、第一歩です。

 

その経営資源には、資産やお金、人材など
目に見えるものがありますし、
ノウハウや信頼など目に見えないものもあります。

 

今日はこの目に見えないものについて書きます。
まず、人間の過去はすべて記憶です。
上記のノウハウや信頼などは
経営者・社員などの成功の記憶の積み重ねです。

 

他人から見ると成功でも、
自社から見ると成功と言えないものは
ノウハウとして社内に残らず
記憶されます。

 

記憶されないことは「なかったこと」になります。

 

皆さんも、友人と昔話をして、
「あの時○○した」と言われても
覚えてないことがありますよね。

 

これって、あなたの中では
その事実は「なかった」ことになっています。

 

人の脳が、不必要と判断したものを
記憶から消すようにできているのです。
(脳の容量をオーバーしないためです)

 

続きは金曜日に。

 

 

 

 

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「先に恩返ししてみる」②

前回からの続きです。

 

私が大切にしている法則があります。

「返報性」の法則です。

簡単に言いますと、人間はほかの人から受けた

ご恩を返したくなる、という心理を表したものです。

 

例えば、

会社の部下と2人でご飯をだべて、部下がおごってくれら
どう思いますが?

「ご馳走になっちゃった、これはいつか返すね」
と思います。(よっぽど嫌な人じゃなかったら)

よく言われる「貸し」「借り」も同じです。
借りがある人は、貸しのある人に返そうとします。

自分と対等な人や目下の人が受けた恩は特に返したくなります。

では、後継者がどのようにこれを活用するかといえば、

現経営者つまり父親(母親)に何かを先に返してみる

これが一番いいことです。

 

ご飯をご馳走するでもいいし、

贈り物をするでもいい、

旅行に誘うのは最高ですね。

 

注意点として、仕事で返そうとしないことです。

真面目な後継者ほど「仕事の成果」で恩返ししようとしますが、

これは経営者があまり望んでいないことです。

経営者は後継者が成長してほしいのですが、

いつまでも親の威厳が示せるように「子供」でいて欲しいとも

思っています。(矛盾した心理なんです)

 

ですから、プライベートで親孝行するのが、

実は事業承継や社長交代への近道なんです。

 

ちょっと意外ですが、急がば回れ。

お盆の家族の集まりに、ちょっといい手土産を

持参してはどうでしょうか?

 

では良い週末をお過ごしください。

 

 

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【第114回】ポッドキャストが配信されました

【第114回】ポッドキャストが配信されました。

 

「自社ブランド「みやじ豚」を確立するための具体的なロードマップとは:株式会社みやじ豚 宮治勇輔社長 インタビュー【その3】」

 

自社の豚のブランドを確立する。

その困難な内容に宮治社長は取り組みます。
最初はバーベキューからスタートし、情報を拡散、取引先を増やすなど、その長期的な計画力と実行力とは。
カンブリア宮殿でも紹介された宮治社長。

新しいブランドを確立しようと考えている後継者にとって、ゼロから作り上げる方法は参考になる内容です。

 

みやじ豚 https://miyajibuta.com/

 

ぜひお聴きください。

 

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