前回の続きです。

○○のためにやっていた活動が

いつのまにか、その活動することが重要に
なってしまう。

数年前に、ある会社では
営業担当者が１日の終わりに帰社し、日報を書いています。
その日の活動を報告し、上司と相談するためです。

ある時に、業務改善の一環で、
日報を電子化し、メールで送ることで
営業担当者が直帰できることを検討しました。

今考えると、日報の電子化とメール＋映像通話で
直帰せずとも、同じ事ができます。
効率化ができ、問題はありません。

しかし、
当時に反対していたベテラン社員や管理者は
「顔をみずに報告などダメだ」
「報告書は手書きで書くほうが情報が多い」
などと言ってました。

これも、手段と目的が入れ替わってしまったのです。

大切なことは、目的をしっかり見据えることと
その効果を十分に計ることです。

皆さんの会社にも、
同じようなことがあるでしょう。

その場合はじっくり取り組んで
目的を社内に再確認させてから、
手段を変えていきましょう。

では、よい週末を！