アシスト2代目 ブログ 中小企業診断士 高橋秀仁のアシスト2代目ブログ

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相手に分かりやすく伝えるには・・・①

ある後継者がオンラインビジネス交流会で

「うちは射出成型の独自技術でなんでも作るので
ご要望があれば、いつでも問い合わせください」

元気があって、良いのですが、
おそらく、このプレゼンでは、問い合わせはないでしょう。
その後継者は私の顧客ではなく、
20名ほどのオンライン交流会で初対面で、
アドバイスもできませんでした。

問い合わせがこない理由として、
「射出成型の独自技術で何でも作る」
と、言われて、皆さんは何を想像しますか。

射出成型に詳しい方なら別ですが、
ほとんどの方は、何も思い浮かばないでしょう。

本人は自身満々に話していても、
相手に全然響いてないのです。

なぜなら、
射出成型の技術で何が作れるかわからないし、
何が他社より優れているか、まったく情報がないためです。

例えば、
スペインのおいしい料理なら想像できても
エストニアのおいしい料理はイメージないですよね。

人間の脳は、そもそも知らないことは
スルーするようになっているのです。

なぜなら、脳の記憶容量は有限なので、
必要なことだけに使いたいとプログラミングされているためです。
記憶容量を使いすぎるとパソコンの様にフリーズします。

だから、ちょっと考えてわからないと
あきらめて、次のことを考えます。

子供が難しい算数の問題が解けなかったら
あきらめるのと同じです。
(一部の算数好きな子供は別ですよ)

だから、自社の技術を相手にわかってもらうには
相手の知っている言葉を使って、
わかりやすくすることです。

では、続きは次回に!

 

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