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従業員の不安を取り除く<後編>

先日お話した従業員の不安を取り除く方法ですが、

やることは簡単。

 

社長就任式や朝礼で
「全従業員を大切に思っているので、今後も変わらず努めてほしい」

というだけです。

その後、個別面談をして

各従業員には、その人材の立場と処遇を2年は保ちながら、

後継者が将来やりたい事業について、従業員に話すことから

始めてください。

そして、従業員は何が心配なのかについて、3つほど聞き出しましょう。

従業員なりに心配事があるので、後継者はじっと聞きましょう。

言いたいことがあっても、我慢して聞きます。

そして、3つ聞き終わってから、

「あえて、もうひとつだけ心配事があるとすれば何ですか」

とダメ押しで質問しましょう。

この最後の質問が本音であることが多いので、特に重要です。
最後まで聞いてから、後継者がこう言います。

会社は変革しなければ、生き残れないことをわかっていただき、

生き残るために緩やかな変化に協力してほしいと。

つまり、後継者が目指す会社の5年後の姿を示せるとベストです。
相手の不安を取り除ければ、信頼関係はぐっと深まります。

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