アシスト2代目 ブログ 中小企業診断士 高橋秀仁のアシスト2代目ブログ

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次の顧客ターゲット②

月曜日の続きです。

「新規顧客を絞りに絞る」とは?

個人客なら一人、法人客なら一社かつその社長
ぐらい小さくして、その人の特徴を徹底的に
洗い出します。

もちろん一人に絞るので、実在に人ではなく
様々な人の特徴を組み合わせた架空の人とまりますが、
それでも、商談する相手を決めて、
イメージして、その人に納得してもらう。
そのための準備ややることを明確にすることが
とても重要です。

ですから、
後継者・2代目社長で新しい事業をやる場合は
まず、新規顧客として新しい方法で獲得することを目指してください。

既存顧客は新規顧客で実績ができたのちに
追随する形で新規事業や新方法をやっても
遅くはありません。

そうすることで、社内の混乱も避けることができます。

実はこのことのほうが効果は大きいでしょう。

人は一旦決まったことを変えるのは、
いい変化であっても、最初は拒絶します。
人間はそもそも変化が嫌いなので。

だから、新事業や新方法は新しい顧客でやる
と宣言するほうが社員は納得するのです。

そうすることで、社内の信頼も高まります。

楽しい週末をお過ごしください。

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