アシスト2代目 ブログ 中小企業診断士 高橋秀仁のアシスト2代目ブログ

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継社長の失敗には不寛容

先日、2代目社長で、業績を大きく拡大された
A社長の話しのなかで、
「日本は研究開発の失敗には寛容だが、
経営的なチャレンジには厳しい。
特に後継社長の失敗には不寛容だ」
という言葉に深く感銘しました。

A社長の会社は消費者向けの衛生商品を
製造販売しています。

衛生商品なので、基礎的な研究から
商品として品質の研究まで、
常に失敗と改善の繰り返しです。

数多くの失敗があるから、
最終的に「良い商品」ができます。
つまり、失敗は「必ず発生すること」であり、
「成功までの途中経過」です。

テレビの影響か、ものづくり思想なのか、
製品開発の失敗には寛容です。

しかし、
経営的に新しいことをやれば、
短期間でも失敗したと判断すると
即座に厳しい批判を受けます。

例えば、
製造方法をXからYに変える
書類の処理をアナログからデジタルに変える
新事業Zのプロジェクトを立ち上げる
など、
よくあることですが、
ミスがあれば、社内から批判を受けます。

それも、成功までの時間が当初から
1年間と決められていれば、
その期日までに成果を出せば良いのですが、
多くの場合は評価期日を待たずに、
批判を受けます。

特に後継者・後継社長は
上記のような改善活動や
新しいチャレンジをやります。

そして、よくあることは
出だしで躓けば、反対の声が大きくなり、
そのチャレンジ自体が頓挫することです。
と同時に、後継者・後継社長の
信頼を失うことです。

これは、もったいないことです。
その企業でこれまで、やっていなかったことを
新しいチャレンジとするので、
目指す成果まで一定の期間は必要です。
(3か月とか1年とか)

続きは次回の配信でお伝えします。

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後継社長としてステージアップには

前回の続きです。

後継者に取っても
入社したては新人やお客さん扱いであっても、
やがて、会社を支える立場になります。

その時に、立場を与えられるまえに
自分のセルフイメージを
今の自分の仕事内容より、
ワンランク上の意識を持つことが大切です。

例えば、肩書きだけでいうと
課長であれば、部長のセルフイメージ
部長であれば、取締役のセルフイメージ
取締役なら、自分が経営者のセルフイメージ

そう考えることで
脳がそのセルフイメージにあった
思考や行動を導いてくれます。

ちょっとした言動や
とっさの判断が違ってきます。

実はこの
「ちょっとした違い」が
重要です。

人間の能力はそれほど大きな差はありません。

だから、その立場で意識して行動することの違いが、
他社から大きな差に見えてきます。
「○○さんは、立場以上ことをやっている」
となります。

私のコンサル先の後継者でも
セルフイメージアップの方法を学んで
サポートすれば、6ヶ月ほどで
経営者や従業員から見て、
そのちょっとした違いが目につくようになり
信頼が高まります。

その成果を導き出す、
一つのきっかけが
セルフイメージを高めることです。

ぜひ、ご自身のセルフイメージを
ワンランクアップさせてください。

では、また来週

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後継社長としてステージアップには

事業承継の現場では
私は経営知識とリーダーシップの重要性を
伝えております。

と同時に、それらをより効果的に発揮するためには
後継者・後継社長のメンタルが重要です。
何故かと言えば、
そのメンタルが全ての土台であるからです。

では、メンタルって何でしょうか。
人間の心の中の話なので
非常に多岐に及びますが
本日は「自己認識」について
書きます。

例えばセールス担当であれば

新人なら、駆け出しの営業マン
成績が平均的なら、一人前の営業マン
部内でトップを争うなら、優秀な営業マン
いつも成績トップなら、ナンバーワン営業マン

のように、自覚するでしょう。
これは、営業だけでなく、製造での、経理でも
「自分は○○だ」
と、自分で自分を認めます。
自分にラベルを貼ることです。
これを心理学ではセルフイメージと言います。

組織の中にいると、分かりやすいですが、
後継者であれば、どうでしょうか。

会社を引き継いで社長になれば、
肩書きが分かりやすいですが、
それまでの後継者時代に
自分自身をどのようにセルフイメージを
作っていくのでしょうか。

ここが重要です。

続きは次回の配信でお伝えします。

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第293回ポットキャストが配信されました。

第293回「社長の決断に反対する人はいない、だから、後継者は不安を感じなくてよい」株式会社

阿部製作所 村上俊介社長【インタビュー解説編】

9割がもめる社長交代~二代目社長が成功する極意~

村上社長のインタビューのポイント

1.入社3ヶ月で新しい仕事を自分で取ってきた

2.仕事が増えたことで人材を自分で採用した

3.後継者時代の「社長になって社員がついてくるか」

という不安はなくなる 以上について、解説しています。

ぜひお聞き下さい。

【Apple Podcast】 https://apple.co/3gxA0u7

【Google Podcast】 https://bit.ly/2UMVV8O

【Amazon Music】 https://amzn.to/3DkRKCL

9割がもめる社長交代 ~二代目社長が成功する極意~←こちらからご案内ページに移

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理不尽を知る

前回の続きです。

私はビックリです。
そもそも、開店から1年間ずっと赤字にお店を
すぐに改善できるなら苦労しません。

私は心の中で
「あなたが作ったお店の赤字を
私の責任されても困る」
と、思ってました。

その後、A店を閉店するまで
約2年間は、ずっとこの調子で、
赤字の責任を背負わされて、
私はいつも理不尽さを感じていました。
そこから、父と喧嘩になり、
口をきかないことも、ありました。
(今想い返すと、反省します)

このような理不尽なことは
後継者にはよくあることです。

新しい企画や取り組みを全否定される
人手不足の部署に急に移動させられる
給料が勝手に減らされる
などなど

その時期は辛い思いますが、
実はそれを乗り越えることも
社長になるための訓練と思って下さい。

理不尽な事にあったとき、
ただ、憤るだけなのか、
少しでも改善するために努力するか。

その考え方や後継者の在り方を
身につける、期間だと思って下さい。

だから、私はA店では失敗したので
婦人服小売業では必ず成功するために
経営知識を学び、中小企業診断士の資格を取りました。

そこで、気づくのです。
後継者には、経営知識が必要で、
それを学ぶことの重要性に。

そこから、私は婦人服の小売店を最大4店舗にまで増やしました。

後継者の皆さんにとって、今は大変でも
それがきっと将来役に立ちます。
そのために、必要な経験と知識を得て下さい。

では、また来週

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理不尽を知る

私の会社は
昔は飲食店を経営していました。

私が28歳の時に事業承継の第一歩として
その飲食店を任されました。

その店「A」は
当時、はやりのイタリアンレストランですが、
開店から1年間ずーと赤字続きでした。

当社は元々婦人服小売業だったので、
新事業として飲食店Aを始めたのですが、
異業種なので、正しい運営ができずに
父親も困っていました。

現場は料理人と店長に任せていれば、
大丈夫と思っていたのです。

父は現場の改善点が分からないので、
私に立て直し託しました。
(私は前職で飲食店勤務だったので)

私も「大赤字」のお店なので、
なんとか改善しようとしますが、
なかなか上手くいきません。

私も飲食店の経験を活かして、
改善策をするものの、
現場のスタッフにとっては、
いらぬお世話でした。

私も当時は心理学やコミュニケーション力を
身につけておらず、怒るばっかりで、
店舗をまとめることができず、
成果は全くでませんでした。

そして、2ヶ月後に私は父から言われます
「赤字は全然、減ってない。どうするつもりだ」

続きは次回の配信でお伝えします。

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第292回ポットキャストが配信されました。

第292回「社長になったら、とにかく毎日改善。新しい仕事を作り出し、成長する後継社長」株式会社阿部製作所 村上俊介社長【インタビュー後編】9割がもめる社長交代 ~二代目社長が成功する極意~

35歳になったら社長を交代すると相談して、叔父と決めていた。

仕事が増えていたので、人材を多く採用してきた。

自分が採用した従業員は新しい仕事も積極的に取り組み、

さらに成果を出した。

結局、自分より古い従業員はほとんどいなくなった。

若手を採用したので、従業員の道しるべを作った。

そのことで、従業員同士の理解も深まり、

現場の一体感が出た。

「この会社でよかったと言ってもらえることが嬉しい」

話す後継社長に力強さを感じました。

と話す後継社長に力強さを感じました。

ぜひお聞き下さい。

【Apple Podcast】 https://apple.co/3gxA0u7

【Google Podcast】 https://bit.ly/2UMVV8O
【Amazon Music】 https://amzn.to/3DkRKCL
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知らないことは納得しない

前回の続きです。

経営者や後継者の方の多いのは
「納得したら、事業承継を始めます」
という言葉です。

納得して行動することで、
よりよい成果が出せるのは
間違いありません。

しかし、これは
「経験したこと」であれば、
「そのことができる」ことが前提で
メリット・デメリットを判断できる場合です。

つまり、初めて事に対しては、
「できる」かどうか、分からないので、
納得して行動することは、ないのです。

未経験でも行動できる場合は
「詳しくは分からないが、やってみたら
良さそうだ」という期待です。

そして、その期待は
他社が上手くいった事例や
正しくできる知識からもたらされます。

事業承継で最も重要なことは
「正しい事業承継の知識」です。
しかも、全体が分かる総合知識です。

柔道の受け身も我流ですると
痛いだけです。
でも、先生から正しい方法を学ぶと
受け身は「痛くない」。

貸借対照表の数値も
正しく学ぶと、会社の現場につながり
数字を見るのが楽しくなります。

重要なことは
納得するために
正しい知識を学ぶことです。

後継者・後継社長には
この正しい事業承継に必要な知識を
学んで欲しいのです。

そのことが、あなたとあなたの会社の未来を
守り、明るく発展させる原動力になります。

そんなことを、メルマガやポッドキャスト、
次世代経営協会などで、私はお伝えしてます。
少しでも皆さんのお力になればと。

では、また来週

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知らないことは納得しない

ある心理学の先生が
「未経験のことは納得してから
行動することはない」
と、教えて頂きました。

誰でも、初めてやることは、不安が大きく、
なかなか始められません。

例えば、
柔道をしたことのない人に
「受け身」の練習やってみよう。
と、言われても、痛そうでなかなかできません。

経理で、
貸借対照表を読んで、財務状況を理解しましょう
と、言われても、見るだけで眠たくなります。

誰でも、初めてやることは難しく、
やる気が起きないのが普通です。

しかし、成長すると言うことは
「でないこと」が「できるようになる」ことです。

私は日曜日に地元の小学生にサッカーを教えています。
子供に「何故、練習するか」と聞かれると
上記のように答えます。

そして、出来ること(サッカーの技術)が増えると
サッカーの試合が楽しくなるためと言います。

事業承継でも同じです。

続きは次回の配信でお伝えします。

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第291回ポットキャストが配信されました。

第291回「プロサッカー選手から叔父の会社に入社し、引き継いだ後継社長の覚悟の決めた働き方とは」株式会社阿部製作所 村上俊介社長【インタビュー前編】

9割がもめる社長交代 ~二代目社長が成功する極意~

プロサッカー選手を引退後、サッカー教室を始めたが、東日本大震災で頓挫。

失意の中、生活のために実家の敷地内にある叔父の会社に入社した。

バイトのつもりが、入社時に「やるからには引き継ぐつもりでやれ!」 と叔父から言われた。

入社後、会社の状況を見ていると、 「このままでは潰れるかもしれない、実家もなくなるかも。」 と気づき、生きていくには避けて通れない道だと気づき、 我武者羅に働いた。

現場で認められるために、会社の仕事だけでなく、 自分で新しい仕事をとってきた。

とにかく、他人の2倍は働いて成果を出してきた。

自社と自分の将来のため、懸命に働く後継者の物語です。

 

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