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信頼関係あるWEBミーティングの活用法 ②

前回の続きです。

まず、WEBミーティングはだらだらできません。
私も対面だと3時間程度のクライアントでも
WEBだと半分程度です。

短時間で終わるのはいいのですが、
信頼関係ができないと、提案する前に終わってしまうことも
考えられます。

ですから、画面上で素早く信頼関係を作る技術が必要です。

そのためには
「共通点」
をたくさん見つけることです。

出身地や学生時代の部活、職歴や業界知識、趣味や家族構成など
少しで多く見つけましょう。おおよそ7つほど見つかると
信頼関係がかなり好転します。

そのためには、相手に質問するしかありません。
画面上から分かる情報は少ないと思われるので、
積極的に後継者・後継社長から
相手に質問して聞き出してください。

そうして、自分と同じであると相手に伝えることで
お互いの心が開きます。
ポイントは自分が先に心をオープンにしてください。
これは心理学でいうミラーリングというもので、
自分の気持ちが鏡のように、相手にも伝わることです。

そして、今回はスペースの都合で書けませんが、
質問の言葉遣いと順番が重要です。
興味のある方は別途メールください。

このWEBでの信頼関係作りや
ミーティング手法はまだまだ確立途中のものが多いです。
だからこそ、後継者・後継社長が
積極的に取り組み、上手くいく方法を見つけて
社内にフィードバックしましょう。

今なら、まだ慣れてない方が多いので、
たとえ失敗しても「ごめん」で済みます。
(私も途中で回線が切れたときも、大丈夫でした)
そして、将来必須のノウハウを体得できるチャンスです。
ぜひ、頑張って取り組んでください。

それでは、楽しい週末をお過ごしください。

では、また来週。

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