アシスト2代目 ブログ 中小企業診断士 高橋秀仁のアシスト2代目ブログ

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少人数でしっかり繋がること①

秋雨前線の影響で雨が続き、涼しい日が続いています。
今年の夏はずいぶん暑かったですが、あっという間に秋めいてきましたね。

以前、ある集客セミナーに参加しました。

その講師は私も信頼する女性起業家支援の方です。

その方が今後の集客で大事なポイントとして

少数の人としっかり繋がること!

ときっぱり言われてました。

現在はSNSで誰でも気軽に情報発信できる
時代になりました。

そうなると、フェイスブックでも5000人友達を
作って、そこの情報をたくさん流せば、宣伝になる、とか
毎日ブログを書いて、アクセルランキングをあげることで
注目を集めることで、集客につながるとか。

もちろん、それも重要ですが、
事業承継においては、法人顧客であれ個人顧客でも
すでにある程度の顧客がいるわけですから、
無理に顧客を拡大させることは得策ではありません。

昨日、ある集客セミナーに参加しました。

その講師は私も信頼する女性起業家支援の方です。

その方が今後の集客で大事なポイントとして

少数の人としっかり繋がること!

ときっぱり言われてました。

現在はSNSで誰でも気軽に情報発信できる
時代になりました。

そうなると、フェイスブックでも5000人友達を
作って、そこの情報をたくさん流せば、宣伝になる、とか
毎日ブログを書いて、アクセルランキングをあげることで
注目を集めることで、集客につながるとか。

もちろん、それも重要ですが、
事業承継においては、法人顧客であれ個人顧客でも
すでにある程度の顧客がいるわけですから、
無理に顧客を拡大させることは得策ではありません。

どの様に顧客を増やせばいいか?
続きは金曜日に。
今週も頑張りましょう。

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小さな変化に頭のアンテナを立てる②

月曜からの続きです。

例えば、
どの顧客に売っているのか、
その顧客の販売額の増減はあるか、
それはどの程度(○○万円/月)なのか

さらに、製品の利益。
これは単に材料費を引いた利益でなく、
その販売にかかった人材や費用も差し引いた利益。
(貢献利益といいます)

その主力製品と関連している売り上げなど

切り口はいろいろあります。

これらすべてを毎月できないまでも、
半年から1年に範囲で自分会社の状況を
確認することが重要です。

これこそ、後継者が会社の真の姿を知るために
やるべきことです。

経営者や社員が○○でしょ!
そう思っていることは確認するできるのは、
ある程度客観的に見れる後継者の大切な役割です。

どんな会社も、ずっと同じではありません。
むしろ、変わりづつけています。

その小さな変化に頭のアンテナを立てる。
後継者にとって、重要な視点です。

では、また来週

 
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【第70回 ポッドキャストが配信されました!】

【第70回 ポッドキャストが配信されました!】
< 弱みを強みに変えた後継社長・藤尾酒店藤尾政明社長【解説編】>

 

酒販店後継者でありながら、お酒が飲めないことで、苦労された藤尾社長。

後継者時代のその弱さを工夫で改善し、後継社長になってからその弱みを克服しました。

そのポイントについてお話します。弱さがあっても、経営は引き継げるし、大丈夫と実感できる内容です。

ぜひお聞き下さい。

 

9割がもめる社長交代 ~二代目社長が成功する極意~☜こちらからご紹介ページに移ります

 

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小さな変化に頭のアンテナを立てる①

今年は台風が多く、私たちの住んでいる地域も今までに体験したことのない勢力でした。

気象庁の発表を聞いているとこれまでにない風や雨が報告されています。

気象庁はこれまでのデータと照らし合わせ発表されているので正確なデータがありますが、

人の記憶・印象と実際のデータが違うことは結構あります。

事業承継におけるデータの重要性は私は
常に説明しています。

歴史の長い会社ほど、経営者も社員も
○○ぐらいだという経験があるため、
わざわざ調べなくても分かる、と
思っていることがあります。

もちろん、警官からくる知恵もたくさんあるので、
それも大切です。

しかし、だからと言ってデータを
検証しなくていいわけではありません。

よくあることととして

その企業の主力製品の分析について、
売上を管理しているので、その主力製品について
分かっているように感じますが、
実は十分ではありません。

製品の売り上げだけでは見えないことがあります。

続きは金曜日に。

今週も頑張りましょう。

 

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次の顧客ターゲット④

月曜日の続きです。

新規顧客である意味、テストマーケティングをして、
顧客の反応をしって、事業も改善し、社内の納得も得てから
既存顧客にしっかり販売する。

このステップが重要です。

ではどのぐらいの新規顧客が目安かといえば
法人取引なら5から10社
個人販売なら50人から100人

このぐらいで、新規事業としての大きな課題は改善できますし、
社内に販売に関するノウハウもある程度たまってきます。

目的をもって行動し、狙った成果を出せるでしょう。
ラッキーパンチではなくなります。後継者も自信がつきます。

こうすることで、後継者・2代目社長の信頼も高まります。

新規事業でテストマーケティング。
この認識を持っていただけると、うまくいくでしょう。

ではよい週末をお過ごしください。

 

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【第69回 ポッドキャストが配信されました!】

【第69回 ポッドキャストが配信されました!】

<タイト お酒が飲めないのに、利き酒師になる。会社を引き継いでから弱みを克服した(有)藤尾酒店藤尾社長インタビュー【後編】>

ご尊父の急死で急遽経営者となった藤尾社長。
最も困ったことは、藤尾社長がお酒が飲めず、お酒の味や感想をすべてご尊父に頼っていました。
自分が経営者になり、頼れる存在がいないときに、それまで避けていたお酒の味を自分で覚えることを決意し、利き酒師になります。
弱みを克服し、強い経営者になることを教えていただき、後継社長の可能性をお話しいただけました。

ぜひお聞き下さい。

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次の顧客ターゲット③

台風が近づいており、風が強いですが、
その分涼しく感じます。

今年は台風が多く、勢力が強いので
警戒しなければならず、各地の被害が心配です。

今回の台風も強い勢力の様です。

皆様お気をつけください。

そして、被害が出ませんように。

さて、

前回に引き続きマーケティングについてです。

新しい事業は新規顧客を獲得することが望ましいと
書きました。

そこで、新規事業をやるときの注意点を今回は書きます。

事業承継をする中小企業というのは
すでに製品があり顧客があって、
その企業なりのスタイルやカタチがあります。

これを崩すことで、社内の反発を回避するために
新事業で新規顧客を獲得することを目指します。

ただし、これは非常に高度な経営力が必要です。

まず後継者の皆さんが知っておくことは
このやり方が上手くいくためには、ある程度の期間の
試行錯誤を繰り返し、小さな失敗の経験を必要としています。

そして、新製品を新規顧客である程度実績を積んで、
既存顧客に販売することが目指す経営状態なので、
そこを意識して、新規顧客を獲得してください。

なぜなら、新規顧客の獲得はマーケティングでは
難しいことですので、いつまでも新規顧客獲得だけでは
事業の収益は拡大しません。

続きは金曜日に。

今週も頑張りましょう!

 

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次の顧客ターゲット②

月曜日の続きです。

「新規顧客を絞りに絞る」とは?

個人客なら一人、法人客なら一社かつその社長
ぐらい小さくして、その人の特徴を徹底的に
洗い出します。

もちろん一人に絞るので、実在に人ではなく
様々な人の特徴を組み合わせた架空の人とまりますが、
それでも、商談する相手を決めて、
イメージして、その人に納得してもらう。
そのための準備ややることを明確にすることが
とても重要です。

ですから、
後継者・2代目社長で新しい事業をやる場合は
まず、新規顧客として新しい方法で獲得することを目指してください。

既存顧客は新規顧客で実績ができたのちに
追随する形で新規事業や新方法をやっても
遅くはありません。

そうすることで、社内の混乱も避けることができます。

実はこのことのほうが効果は大きいでしょう。

人は一旦決まったことを変えるのは、
いい変化であっても、最初は拒絶します。
人間はそもそも変化が嫌いなので。

だから、新事業や新方法は新しい顧客でやる
と宣言するほうが社員は納得するのです。

そうすることで、社内の信頼も高まります。

楽しい週末をお過ごしください。

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【第68回】ポッドキャストが配信されました!

【第68回】ポッドキャストが配信されました!
<幼いころより生活と商売が密接で、継ぐことが当たり前だった、(有)藤尾酒店藤尾社長インタビュー【前半】>
約100年続く、酒類販売の3代目の藤尾社長。地域密着の酒屋さんとして、現在まで続いています。
幼いころより「このお店を引き継ぐ」と心に決めて、仕事に励んでいました。
それでも、お店の改善や商売の効率化など、後継者時代に新しい工夫を導入しました。
様々な悩みやご苦労がありながらも、邁進する姿は後継者の皆さんなら共感できるでしょう。
ぜひお聞き下さい。
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次の顧客ターゲット①

毎月東京と大阪を何度か往復する日々が続いています。

3年前まで東京で仕事をするなど

夢のまた夢でしたが、
「できるかも」と思って、ちょっとづつやった
ことで、様々なご縁をいただき、
たくさんの方からお力をいただきました。

2代目社長専門コンサルタントという
変わった肩書を作ったことで、
覚えてもらったからと思います。
先日ある後継者Fさんと面談していたところ

今後は新しい方法で事業を広めていきたいと
話されていました。

Fさんの会社は事務用機器を販売しており、
これまでの事務用機器を売るだけでなく、
総合的なオフィスサービスをしようと
考えていました。

ところが、それを実行するには、
これまでの営業スタイルを変えなければなりません。
これまでは、新しい機械をできるだけ安く売ることだけを
考えて営業マンに、新しいサービスを付加して
より高く売ることを求めています。

企業の戦略としては、正しいのですが、
いきなり実践は難しく、課題が山積みなのが
後継者・2代目社長経営の特徴の一つです。

そんなときどうするか
今ある取引先に、新しいやり方をやろうとすると
混乱と反発を招くだけですので、最初には取り掛からない。

むしろ、新しいやり方は新規顧客を獲得することを目指します。
その際に重要なのが
「新規顧客を絞りに絞る」ことです。

「新規顧客を絞りに絞る」とは?

この続きは金曜日に。

今週も頑張りましょう。

 

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