自分で決めたプライベートなチャレンジはできても
会社で社員を巻き込んでのチャレンジが
なかなか、難しいと後継社長から相談を受けます。

同じようなことが
先日事業承継コーチ養成講座のなかで
こんな会話がありました。

後継者が従業員と面談する場合に
従業員の話は良く聞いたのちに
後継者が今後の会社のビジョンや方向性を
しっかり伝え、その従業員に期待する
新しい役割や能力を話し合います。

後継者は期待を込めて話すのですが、
従業員から、
「○○はできない」
「○○は無理だ」
などと否定的な意見が出た場合が
どのようにするのか、
と質問がありました。
会社で何かを改善しようとすれば
今までの方法と比較し、
「できない」「無理だ」という意見は
よくあります。
これは脳科学では安定化思考といい、
人間の基本的な思考です。

しかし、
今後の会社のために、
個人や組織の役割が変わることは
重要なので、
実行しなければなりません。

もし、
ベテラン経営者なら
厳しく言って、無理矢理実行させるとか
やさしく対応し人間関係で実行させるとか
アメとムチを上手に使えるかもしれません。

後継社長でも、そのように出来る場合もありますが、
事業承継前後で、経営者として、
まだまだ信頼が高まっていない場合は難しいでしょう。

そこで、
今回のテーマである
相手に「できる」と考えさせる
魔法の質問方法です。

続きは次回の配信でお伝えします。