飲食店は依然として厳しい状況です。
私も大好きなお店を中心に外食し、
少しでも協力できればと思っています。
先日も、状況の厳しい後継者さんに
お話をおききしました。
顧問先ではない方なので、
現状をお聞きし、問題を整理しただけですが、
「いろいろ考えていたことを聞いていただき、
あまたがスッキリしました」
と喜んでいただきました。
私は相手の話を聞くのは得意です。
なぜなら、相手が話しやすいトレーニングを
かなり積んだためです。
そのなかで、今回は
脳の定着率を上げるための話の聞き方を
書いてみます。
後継者の皆さんにとっては
従業員や取引先とのコミュニケーションが重要で、
相手が何でも話してくれる関係を作ることが
事業承継の成功を分けるポイントです。
脳の定着率を上げるための話の聞き方の
基本のポイントは3つあります。
では、続きは次回に。
