アシスト2代目 ブログ 中小企業診断士 高橋秀仁のアシスト2代目ブログ

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「社員の心をそろえるには①」

コロナの影響で皆様も大変かと思います。
都内でも関西でもヒトが少なく感じます。
そんななか、
大阪市長が花見の自粛要請をしないそうです。

 

感染拡大は防止しなければなりませんが、
経済への悪影響も大きいので、
できる限りの対策をしながら、
通常の生活に戻ることが重要だと思います。

 

というこで、
当社でも開催を迷っていた花見をやります!
こんな時期だからこそ、
サクラを愛でて、美味しい料理を食べて、
気持ちをあげていきたいと思います。

 

花見といっても、当社の場合は
「エア花見」です。
実際に桜の下でやるのではなく、
室内で桜の画像を流しなら、美味しいお弁当をいただきます。

 

昨年からエア花見をやっているのですが、
場所取りも不要ですし、室内で暖かい。
さらに、花粉が少ないし、衛生面も安心。
ということで、月末にやります。
今年はどんなお弁当か楽しみ。

 

景気が減速すると気持ちの落ち込み、
社員の心がそろっていないように感じる方も
多いと思います。
社員の心をそろえたいと
経営者なら誰でも思うところです。

 

では、この社員の心をそろえるには
何をすればいいのでしょうか。

続きは金曜日に。

 

 

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【第194回】ポッドキャストが配信されました。

【第194回】ポッドキャストが配信されました。

自分が社長になるときに、不退転の覚悟を決められた理由とは: 株式会社白鳥プロパン 代表取締役 白鳥五大氏 インタビュー 【解説編‪】‬

将来は後継社長ではなく、それを支えるナンバー2として 自社の将来を見ていたからこそ、客観的に見えていた白鳥社長。 後継者時代には、必要以上に焦ることもなく、自社の事業の将来性と現時点での優位性を把握することができた。 そこから、理念を実践することや事業の収益性を高めることを 様々な人脈や仲間を通じて学びます。 経営者としての「あり方」を学ぶことについて 解説しています。

アシスト2代目(株式会社高橋)

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「社長の仕事は素早いチェック②」

前回からの続きです。

 

マニュアルや、チェックシートを作成して、
確認することは社長の仕事です。
しかも、このマニュアルやチェックシートは
結果を管理するモノではなく、
やり方やプロセスを管理するモノとして
使用しなければ、意味がありません。

 

上司も部下もやり方を確認でき、
臨む成果がでると、
何度でもできる再現性が高まります。

 

経営者にとって部下の行動の再現性こそが
会社の力と言えます。

 

そして、経営者として最も重要なことは
チェックシートは「できること」前提に作られていることです。
つまり、何回かやればチェックシートは満点にならないと行けません。

 

それぐらい、簡単でなければ、ヒトはやらないのです。
心理学的にも「できないかも」と思ってチェックシートに
向かい合うと、できない理由を脳は考えます。
そして、結果として「できない」のです。

 

「できる」「満点取れる」と思ってチェックシートを見て行動する
その仕組みが重要です。
子供のとき、九九を覚えて、先生に褒められる
そんな体験が次の学習意欲につながることと同じです。

 

さらに、小山社長は部下の指導について
「10個出来てないことがあれば、3つしか言わない。
どうせ、たくさん言っても出来ないから、
次やるときにこの3つだけ改善しろ言われれば
誰でも出来る。」
とおっしゃってました。

 

確かに、あれやこれやとたくさんダメ出しされると
モチベーションは下がったままです。
だから、できそうな3つだけに絞る。
次回にその3つが出来たら、
次の3つを言う。
その繰り返しが重要であり、
チェックする経営者の仕事です。

 

目の前の仕事も大切ですが、
経営者・後継社長としてやるべきことも
この時期に整理してはいかがでしょうか。

 

また来週~。

 

では良い週末をお過ごしください。

 

 

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「社長の仕事は素早いチェック①」

先日、株式会社武蔵野 小山昇社長の講演に
参加してきました。
私が参加している経営者勉強会の例会としてでした。
この会が武蔵野さんのボイスメール使用社の
集まりなので、私にとって毎回学びが深いです。

 

そのなかで、
「社長の仕事とは」というテーマで
小山社長「決定とチェック」と言われました。

 

決定については、ご存じのとおり、
会社の最終責任は社長にあるので、
決定が社長の仕事だと言えます。

 

次に「チェック」
社長が決定したことを社員が行動してもらって
初めて会社の活動となります。

 

とはいえ、上司に指示されたことを
そのまま実行し、成果を出すことは至難です。

 

よくあるのは、
仕事を頼んだけど、全然違う出来になってしまった。
その原因は
上司も部下も仕事をチェックできる方法がないことです。

 

単純な仕事なら、やり方を教えれば誰でもできますが、
仕事は複雑で多様な要素が入り組んでいます。
営業方法
集客のやり方
製造方法
人への育て方

 

などなど、頭の中ではできていても、
人に伝えるのに、明確に文章や図式化しているものは
あるでしょうか。

 

続きは金曜日に。

 

 

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【第193回】ポッドキャストが配信されました。

【第193回】ポッドキャストが配信されました。

「自分たちが強くなければ、顧客は守れない」と社内を改革した老舗企業4代目の成功とは:      株式会社白鳥プロパン 代表取締役 白鳥五大氏 インタビュー【後編‪】              9割がもめる社長交代 ~二代目社長が成功する極意~

3店舗を一つの会社としてまとめて再出発するため、後継社長に指名された白鳥社長。 急な社長指名であっても、「自分がやる番なのだ」と自覚と覚悟ができていた。 それは、先輩社長や青年会議所の仲間が社長になるのを目の当たりにしてきたからである。 社長になり、社内をまとめるために 「何故、その仕事をやっているか」と、会社の目的を伝え そして「我々は安心を配送していたのだ」と繰り返し言った。 それは、東日本大震災の教訓から 「自分たちが強くなければ、顧客は守れない」と痛感し、 そのための投資や会社の資産を再構築します。 大きなタンクに投資すれば失敗すると言われたが、できると思っていた。 それは、他地域で成功した仲間の存在があったから。 その地域から少し飛び出し人脈と情報を得ることで 成功することが分かる、貴重なインタビューです。

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「道徳のない経済は罪悪であり、経済のない道徳は寝言である②」

前回からの続きです。

 

私は中桐さんに、二宮さんはどんな指導をされていたか
お聞きしたところ、こんな話をいただきました。

 

ある貧しい農家に二宮さんが指導に行くことにナリ、
その農夫は有名な二宮さんから教えてもらうので、
きっと、画期的な指導があると思っていました。

 

しかし、二宮さんがその家で指導は
たった1つのことでした。

 

「納屋を掃除し、徹底的にきれいにしなさい」

 

期待しいた農夫は失望し、理由をきいたところ
明確な言葉が返ってきました。

 

「あなたは毎日忙しくしているように見えるが、
その忙しさは成果(農作物の収穫)につながっていない」

 

「あなたは、朝からスムーズに仕事が始まっていないだろう。
鍬などの道具を探しているのではないか。そのほかの段取りも
無駄な時間や作業が多い。時には、すでにあるものを二重に
購入しいるので、銭も失っている」

 

「あなたのやるべきことは、納屋を整理整頓し、毎日に仕事を
確実に成果に結びつけるための準備です」

 

とてもシンプルな指導です。
そして、300年の前に重要なことは現代と同じでした。

 

私もコンサルティングの初期に後継者に、
整理整頓を徹底してもらいます。

 

作業の無駄をなくし、効率的に仕事ができるようになります。
可能限り、日常に使うものは少なくしてもらいます。

 

そうすれば、頭の中がシンプルになって、行動が速くなる。
時間に余裕がでると新しいアイディアも生まれ、
さらに成果が高まります。

 

人間の行動や思考などは、今も昔も変わりません。
後継者・後継者の皆さん、
ぜひ、昔からある基本思考や原理原則を
改めに読み返しいただき、実行することが
経営者・リーダーとして、有効です。

 

もし、少し時間が空いているようなら
見直してみてはいかがでしょうか。

 

では良い週末をお過ごしください。

 

 

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「道徳のない経済は罪悪であり、経済のない道徳は寝言である①」

少し前ですが、
地元のセミナーで
二宮尊徳(金次郎)さんの
7代目子孫である中桐万里子さんに
お会いしてきました。

 

二宮尊徳さんはご存じの通り
薪を背負いながら本を読んでいる少年の像として
小学校などに銅像がありました。
(今はあまり見かけませんが・・)

 

私も小さい頃に勤勉な人の代表として、
教えてもらったと記憶しています。

 

長じてからは、後継者時代に
経営者のあり方として二宮尊徳さんの考えに
しばしば触れることがありました。

 

私が最も覚えていることは
「道徳のない経済は罪悪であり、
経済のない道徳は寝言である」
ということでした。

 

現代の経営者に置き換えると
会社を経営するに当たり、
理念実現や誰かのためになる仕事が重要で、
同時にお金を稼いで分配することも重要だ。
という意味だと私は考えています。

 

その二宮尊徳さんの障害は波瀾万丈でした。

 

豪農の息子で裕福に育つ

水害で全ての田んぼを失い貧しい生活になり、
両親が失意の中で他界する

尊徳は昼は農作業、夜は書物を読み
勤労・勤勉を続ける(銅像のように)

田畑を取り戻すために稼げる農業を実行し、
25歳でかつて以上の地主になる

 

と、見事なV字回復です。
さらに、二宮さんのすごいところは、
自分だけでなく、周囲の農民の暮らしもよくするために
農業指導をして回ったのです。

 

その村の数は約500。
40年ほどの間ですから、すごい数ですね。

 

ある意味、私と同業のコンサルタントだったのです。

 

続きは金曜日に。

 

 

 

 

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【第192回】ポッドキャストが配信されました

【第192回】ポッドキャストが配信されました.

祖父が薪売りから始め、そこからプロパンガスの販売に成長した老舗企業。サラリーマン経験なく入社した白鳥社長は、社会人として必要なことを青年会議所で学んだ。その活動のなかで、理念を掲げ、人を率いて、組織として実践することをやり続けた。後継者時代は叔父が社長だったので、自分は将来のナンバー2と思っていたが、ガス販売のビジネスモデルの将来性を心配していた。

それは、店舗が3つあるもののバラバラのやり方で、1+1+1=3になっていない。様々な課題を抱えた後継者時代についてお話いただけました。

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「自分で決断することが後継者が経営者になる第一歩②」

前回からの続きです。

 

事業承継という側面では、こんなときに
後継者の後ろに責任者はいないと思えるかが重要です。
サラリーマンであれば、上司が言ったから、
仕事は延期と言えますが、経営者や後継者などの
最終責任者がそのいいわけはできません。
だから、自分で決断することが後継者が
経営者になる第一歩です。

 

私はこんな時、いつも思うのは
阪神淡路大震災です。
私にとって一番辛い経験です。
地震発生後は、瓦礫だらけで、
仕事も生活もままなりません。
本当につらい時期でした。
会社の社長の父はもっと辛かったと思います。
そこから比較し、それ以上のことは
我が社にはないと思っています。

 

再度、書きますが、この状況では
絶対的な正解はありません。
だからこそ、後継者・後継社長の
覚悟をもった、意味の説明できる決断を
私は応援したいと思います。

 

いろいろ大変な時期ですが、
会社を経営していれば、必ず発生するピンチです。
こんな時こそ、先代や知恵を活用してもいいと思います。
会社を長く経営していれば、ピンチを切り抜けられる
知恵があるかもしません。
それこそ、事業承継した会社の強みと言えます。
私も皆さんを心から応援しています。

 

では良い週末をお過ごしください。

 

 

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「自分で決断することが後継者が経営者になる第一歩①」

コロナウイルスの影響が強まっています。
感染拡大防止は重要ですが、
人と人との接触を全てやめてしまうと
経済は成り立ちません。

 

企業にとって、今やるべきことと
今はやらなくてもいいことの
見極めが重要です。

 

だからこそ、考えてぬいた
経営者後継者の決断を私は応援したいと思います。

 

このような状況で絶対的な「正解」はないと思います。
もしくは、正解であっても、あとから正しいと分かることも
あると思います。

 

延期や中止は勇気がいる決断だと思います。
経営者にとっては、売上げを放棄し、
コストだけを負担するわけですから。

 

その反面、覚悟を持って仕事を続けることにも
敬意を表します。

 

よくないのは、右へならえの中止や延期です。
開催でも延期でも、必ず批判やクレームがあります。
だから、そのような顧客や取引先に
後継者なりの信念を持って答えることが重要です。

 

ですから、自社の経営として
長期広範囲に何かを進める方がいいのか
一旦立ち止まった方がいいのか、
よくよく考えてください。

 

そして、自分なりの決断をしましょう。
反対する人がいても、やもえません。
あなたの一番大切なものを守るために
やるべきことを考えましょう。

 

続きは金曜日に。

 

 

 

 

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